Customer Service Culture

218 Episodes

1. #38 6+1 competenze di un ottimo assistente clienti

   Published: 2/11/2016
2. #37 Perché le aziende hanno bisogno di CX Management - intervista ad Adriana Piazza

   Published: 2/4/2016
3. #36 Storia di un cliente soddisfatto (e stupito)

   Published: 1/28/2016
4. #35 I clienti non sono tutti uguali

   Published: 1/21/2016
5. #34 L'accesso negato

   Published: 1/13/2016
6. #33 Tre ingredienti per un servizio clienti online efficace

   Published: 1/7/2016
7. #32 Semplifica la vendita

   Published: 12/17/2015
8. #31 Presentazione libro #RivoluzioneSCS (Milano)

   Published: 11/25/2015
9. #30 Come far imbestialire i tuoi clienti

   Published: 10/15/2015
10. #29 Intervista a Francesco Baschieri - CEO di Spreaker

    Published: 10/8/2015
11. #28 Quando il disservizio supera ogni limite

    Published: 9/23/2015
12. #27 Essere cliente il 18 agosto

    Published: 8/18/2015
13. #26 Intervista a Mattia Soragni

    Published: 7/15/2015
14. #25 Il contenuto che parla ai clienti

    Published: 6/16/2015
15. #24 Intervista a Andrea Romoli

    Published: 6/9/2015
16. #23 Intervista a Paola Devescovi

    Published: 5/26/2015
17. #22 Intervista Leonardo Bellini

    Published: 5/19/2015
18. #21 Sai vendere soluzioni?

    Published: 5/7/2015
19. #20 Il silenzio lacerante

    Published: 4/21/2015
20. #19 Combatti la paura del fallimento

    Published: 4/14/2015