#01: Casos de innovación centrada en los usuarios [ICV]
Diseño · Innovación · Territorio · Futuro - A podcast by Rodrigo Gajardo
Categories:
La innovación tiene múltiples enfoques,, algunos centrados en el desarrollo del Talento, otros enfocados a la Tecnología, los que son impulsados por la Inteligencia y el contexto y los orientados a Soluciones tangibles y prototipables. En esta convergencia de enfoques nos encontramos con métodos de innovación impulsados por el diseño, tales como Human Centered Design, Design Thinking, Service Design, Diseño sistémico, entre otros, cuyo principal objetivo es el desarrollo de nuevas soluciones a partir de la experiencia de las personas y usuarios. Este es el primer capítulo del podcast del curso Innovación y creación de valor del postgrado de la Universidad del Desarrollo. Soy Rodrigo Gajardo y en esta sesión veremos algunos casos de Innovación centrada en los usuarios, donde la transformación de la experiencia del usuario y la resignificación de productos, servicios y procesos es el elemento central del cambio.
