Resepti täydelliseen asiakaskokemukseen – Susanna Paloheimo ja Riikka Tanner
Bonfire.fi -bisnesmedia - A podcast by Bonfire.fi -bisnesmedia
Categories:
"Asiakaskokemus on ihan kaikki, mitä organisaatio tekee." Asiakaskokemuksesta väittelemässä ovat Susanna Paloheimo, yrittäjä Muutostoimisto Flow sekä Riikka Tanner, Digitalist Groupin Business Director. Podcastin vetää Bonfiren Elisa Kitunen. Susanna ja Riikka vastaavat mm. näihin kysymyksiin: 🔥Kenen pöydällä asiakaskokemus organisaatiossa on? 🔥Miksi NPS eli Net Promoter Score on kelvoton mittari? 🔥Mitä hittoa Kotipizza teki oikein? Lisää bisnessisältöjä: www.bonfire.fi
